Professioneller Umgang mit Konflikten
Konflikte kosten laut „Wirtschaftswoche“ 50 Milliarden (50.000.000.000) Euro pro Jahr allein in Deutschland.
Ein Grund mehr, sich und sein Team professionell auf immer wieder entstehende Konfliktsituationen vorzubereiten. In diesem Workshop lernen Sie, wie Sie Konflikte ansprechen, wie Sie konstruktiv Feedback geben und wie Sie die Energie eines Konflikts in die positive Richtung lenken können.
Sie entwickeln Strategien für sich, Konflikte zu deeskalieren und die Energie für Win-Win-Situationen zu nützen.Weiters lernen Sie, wie man als unbeteiligter Dritter ein Konfliktgespräch zwischen zwei Parteien moderiert und zu einer Lösung führt.
Mittels Gruppenübungen und Praxisbeispielen wird der Lernerfolg gefestigt und der Praxistransfer erleichtert.
Ihr Nutzen: Sie und Ihr Team sind in der Lage, Konfliktsituationen und deren Entstehung zu verstehen und - vor allem - zu lösen. Sie gewinnen Sicherheit und Gelassenheit und können schwierige Situationen souverän meistern.
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